DEFINICIÓN
Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener información de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigación.
La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable porque permite obtener datos que de otro modo serían muy difícil conseguir.
INICIOS
Para Gargurevich un antecedente lo podemos hallar en la utilización de aquella forma literaria llamada "diálogo", inventada por los griegos hacia el año 400 A.C. Como se sabe, Platón fue quien utilizó por primera vez la forma de diálogo para fines de divulgación de sus principios filosóficos y con el método de interlocutores antagónicos. Fueron los griegos, quienes le dieron la forma escrita con sistema de preguntas y respuestas, desarrollando la conversación argumental.
La entrevista periodística, es decir la trascripción textual de un diálogo entre un periodista y un personaje real, con el objetivo preciso de que las respuestas de éste sean conocidas por el lector, surge a mediados del siglo XIX.
Christopher Silvester relata que la primera entrevista periodística fue la que hizo Ronce Greeley al líder mormón Brigham Young, en 1859, después del caso conocido como la "Masacre de Mountain Meadows" donde ciento veinte inmigrantes fueron asesinados a manos de los mormones, capitaneados por Greeley. El New York Tribune publicó una versión escrita de la conversación entre el periodista y el líder religioso, dando inicio a un nuevo estilo de redacción periodística.
ELEMENTOS A FAVOR
Relación interpersonal, valor de empatía, observar el comportamiento verbal y no verbal, la cantidad de información oral recibida, pensamientos, emociones, perfil biográfico, su perspectiva de la vida en el presente y en el futuro.
ELEMENTOS EN CONTRA
Las limitaciones de la entrevista son: limitaciones para organizar la información, la preparación de la sesión, los gastos, los desplazamientos y las interferencias de sesgos.
CLASIFICACIÓN
Por el nivel de objetividad.
Informativas u objetivas
Aquellas que valorizan esencialmente las declaraciones de la persona. Se reduce a formular preguntas que justifican unas respuestas que, una vez ordenadas, puede que sirvan bien a su objetivo de información periodística. En términos específicos, se realiza para obtener "información periodística", por eso recibe esa denominación.
De creación o subjetiva
Se valora a la persona en cuanto a sus declaraciones.
Tal característica ha dado pie a que algunos autores las llamen "entrevistas biográficas, de semblanza o de personalidad”. Se trata de entrevistar a personajes para conocerlos como seres humanos, descubrir los rasgos más resaltantes de su personalidad. Intervienen muy esencialmente las dotes personales de quien la realice: observación, ambiente, creación y recreación, mundo de resonancias y de sugestiones, más prosa propia que ajena, dirección, en fin, de orquesta.
Informativas u objetivas
Aquellas que valorizan esencialmente las declaraciones de la persona. Se reduce a formular preguntas que justifican unas respuestas que, una vez ordenadas, puede que sirvan bien a su objetivo de información periodística. En términos específicos, se realiza para obtener "información periodística", por eso recibe esa denominación.
De creación o subjetiva
Se valora a la persona en cuanto a sus declaraciones.
Tal característica ha dado pie a que algunos autores las llamen "entrevistas biográficas, de semblanza o de personalidad”. Se trata de entrevistar a personajes para conocerlos como seres humanos, descubrir los rasgos más resaltantes de su personalidad. Intervienen muy esencialmente las dotes personales de quien la realice: observación, ambiente, creación y recreación, mundo de resonancias y de sugestiones, más prosa propia que ajena, dirección, en fin, de orquesta.
Por su género periodístico.
De retrato y/o personalidad
De retrato y/o personalidad
Aquellas redactadas como narración (sin usode las técnicas del "lead") intercalando respuestas con datos sobre el entrevistado (descripción física, actitudes, etc.
Biográfica
Es la que combina el "retrato" con amplios detalles de la vida y obra del entrevistado (formación, etc.) alternando estos datos con sus opiniones.
De Opinión general
Que pueden ser divididas en dos clases:
Biográfica
Es la que combina el "retrato" con amplios detalles de la vida y obra del entrevistado (formación, etc.) alternando estos datos con sus opiniones.
De Opinión general
Que pueden ser divididas en dos clases:
a) Con información anterior sobre el personaje (muy conocido) lo que evita una introducción
b) Sin información anterior (personaje poco conocido), lo que obliga a una nota más o menos amplia de introducción.
· De Actualidad
En las que la actualidad es la motivación fundamental.
En las que la actualidad es la motivación fundamental.
a) Conferencia de Prensa (que puede ser organizada o improvisada);
b) Encuesta (que puede ser de cuestionario a varias personas; o de un solo
tema y una sola pregunta, transcribiendo a su vez una sola respuesta);
c) De Opinión (que recoge opiniones de una personalidad relevante -sin
necesidad de introducción- sobre un auto tema actualidad);
d) Grupal (a varias personas que no son identificadas y cuya respuestas son
citadas como "opinión de grupo").
e) De noticia (con detalles sobre un hecho noticiable, con identificación del informante y inscripción textual de sus declaraciones sobre el hecho en cuestión. Este informante puede o no ser persona de relieve; basta su condición de testigo).
Entrevista pregunta-respuesta.
Se trata de transcripciones textuales de una conversación entre un personaje y un periodista. En la presentación las preguntas se diferencian de las respuestas, ya sea por la tipografía de ellas o por las iniciales que inicie a cada cual.
Entrevista de Cita.
Proporciona una versión de las opiniones del entrevistado que van entrecomilladas. Se emplea como ángulo noticioso de apoyo a otras informaciones.
Entrevista Interpretada.
Presenta las declaraciones reinterpretadas y condensadas por el periodista, distribuido en varios párrafos que van de lo más trascendente a lo menos interesante, apoyándose el inicio de cada párrafo en "muletillas" que indiquen la declaración del entrevistado.
Entrevista Mixta.
Somete el contenido de la declaración a la interpretación del periodista, quien recurre a citas textuales, describe situaciones del contexto comunicacional, se apoya en antecedentes y declaraciones interpretativas. Representa la fusión de los dos estilos anteriores.
FASES DE LA ENTREVISTA
Antes, durante y después.
El antes está representado por la preparación, el durante por la conversación misma y el después por la redacción periodística.
CUALIDADES DEL ENTREVISTADOR.
•Curiosidad
• Habilidad para escuchar
• Habilidad para escuchar
• Capacidad para que otras personas puedan hablar sin que intervenga su propia opinión sobre el tema.
• Tolerancia con las diferencias políticas, sociales e ideológicas de las demás personas.
PARA PREPARAR LA ENTREVISTA
a. Conocer e informarse sobre el tema de la entrevista (uno no puede ir sin
saber nada de nada a una entrevista sobre un tema determinado).
b. Informarse sobre el entrevistado: datos biográficos, trayectoria, carácter o temperamento (esto siempre es bueno; para ir en sobre aviso cuando debamos entrevistar a una persona "difícil"). En las entrevistas de semblanza es imprescindible manejar esta información y quienes pueden administrarla además de los archivos de los periódicos, universidades y bibliotecas públicas o privadas, son las personas que de una u otra forma están familiarizados con el personaje.
c. Elaboración del temario o cuestionario básico: desarrollar preguntas específicas o si se está mejor preparado en el tema un conjunto de puntos básicos a desarrollar.
Van Dyke y Moore, en "Cómo Entrevistar” hacen una clasificación de "Sujetos
difíciles de entrevistar”:
•El individuo que no permite al investigador que inicie la conversación, sino que comienza por si mismo hablando de un tema carente de interés para el entrevistador.
•El que deja la iniciativa al periodista, pero interrumpe cada una de sus frases para concluirlas el mismo, con un significado distinto del que tenían originalmente.
•El que escucha con atención al investigador, pero que se aleja del propósito fundamental.
•El que responde con prolijidad de detalles.
En síntesis, la entrevista es una estrategia útil y necesaria en investigaciones sociales, educativas, culturales, periodísticas y científicas manteniendo una conversación con criterios y un guión de preguntas que respondan a las cuestiones fundamentales de la investigación. Las preguntas estructuradas o enfocadas son necesarias para la obtención de las informaciones subjetivas requeridas. Entendemos que las preguntas tienen colores y sabores que responden a un diseño, por lo tanto hay que saber preguntar y también responder, según la pertinencia de la investigación que se realiza.
INFORMACIÓN TOMADA DE:
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